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お知らせ

2011/04/06

よくある質問 Q&A


こちらで扱っているオバジは本物ですか?

大変よく聞かれるご質問です。当店は、米国の正規代理店より仕入れており、米国純正の正規品です。しかし最近オバジ社が他企業へ買収された影響で注文の形態が変わり、以前に比べ商品の入荷が遅れる場合がございます。また、上記のような買収が行われた関係でインターネット上でオバジ製品の取り扱いに関して様々な情報が錯綜しております。当店としましてはこれまで通り米国純正の正規品を取り扱うことができますのでご安心ください。

発送は、どこからですか?

オバジニューダームはアメリカ、ビバリーヒルズの有名皮膚科医のドクターゼインオバジによって開発されたスキンケアプログラムです。オバジ製品は、すべてカリフォルニア州で製造されております。当店はロサンゼルス発送となっており、韓国または香港経由の発送は一切ございません。

日本及びアジアのクリニックで扱っているのと異なりますか?

日本及びアジアのクリニックで扱われているものは薬事法上若干異なっている可能性があります。当店の品は米国向けとなっており、日本及びアジア向けの商品を使用されていた方は若干米国純正品に刺激を感じる方がいらっしゃいます。そのため使用感の違いがご心配の方、また肌に合わない場合はご使用を中止してください。


購入の際は医師の処方箋が必要ですか?

通常米国でも一部のオバジ商品(ハイドロキノン&トレチノイン含む商品)は医師の処方のもとの販売となっております。しかし米国の正規代理店から直接海外のお客様へ商品をお送りする際に限り医師による処方の義務はございません。それ以外のオバジ商品につきましては処方箋は必要ありません。実際に米国の大手のネットサイトで購入が可能です。参考までに掲載させていただきます。2社ともとても有名なコスメサイトです。

スキンストアードットコム http://www.skinstore.com/obagi.aspx

ドラッグストアードットコム http://www.drugstore.com/search/search_results.asp?Ntt=OBAGI&Ns=performanceRank%7C0&Ntk=All&aid=337456&aparam=obagi&scinit1=obagi


化粧品に有効期限は、ありますか? 

オバジニューダームの製品は、一部を除き有効期限がございます。
メーカーより直接購入いたしておりますので常に有効期限が十分あるものを提供させていただいております。

化粧品の有効期限は、どこに書いてありますか? 日本以外の海外発送は可能ですか?

容器のサイドまたは底に、記載されております。

例えば EXP 03/14と記載されていた場合
2014年の3月まで有効という意味になります。

日本以外の海外発送は可能ですか?

申し訳ございませんが日本以外の海外発送は対応しておりません。ご利用は日本国内在住の方のみとさせていただいております。また商品に関しましても日本でご使用になられる方に限らせていただきます。












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